10月13日下午三时许，在三桥社区宏景华庭防疫卡口外，一名背着大包小包行李的女子不停徘徊，神情恍惚。在此值守的市公共检验检测中心所属市食药检所下沉干部吴磊磊、段少奇发现异常后，随即上前询问情况。该女子求助说，因手机没电无法购物，已经一天没有进食，体力耗尽，急需救助送她回家。    

“不要担心，我们送你回家……”，简单安顿该女子坐下后，两名下沉干部立即联系社区，给她安排了食物和水补充体力。待稍事休息，通过进一步了解得知，该女子从广东返堰，计划今天返回房县老家。由于市区管控，无法返乡，她看到卡口有穿戴红马甲、红袖章的志愿者，就尝试寻求帮助，想在执勤点位休整一夜，第二天再步行返乡。吴磊磊立即向中心党组和三桥社区汇报，摸清防控政策，帮助与其家人联系，一边安排家属向当地咨询防控规定，并向居住地村组报备；另一边与当事人一起规划返乡路线，联系应急车辆，确保受困群众能够在天黑前安全返乡。 

经多方共同努力，两小时后受困女子终于坐上了返乡的车。临行前，该女子提着社区准备的面包、饼干等一大包食物，感动的湿润了眼眶，说不出话来。

当晚七点三十分左右，从房县传回消息，该受困女子已平安返乡。（吴磊磊）