9月6日,竹山县公共检验检测中心党组书记、主任师利虎同志走进政务服务大厅,分别以窗口工作人员和普通群众身份开展“双体验”活动。
在公共检验检测中心窗口,师利虎同志首先以普通群众身份办理业务,询问豆制品检测等业务“能不能办”,体验委托检验、办证检验、计量检定“好不好办”,工作人员讲解详细、指导清晰,业务办理顺畅快捷。随后,师利虎同志以窗口工作人员身份,详细了解从事项受理至事项办结流程运转是否顺畅、办理是否高效、企业群众诉求是否处理及时等情况。
随后,师利虎同志与竹山县行政审批局相关人员进行座谈,双方就业务办理提速增效、服务事项下沉、流程协同优化等进行了沟通交流。
下一步,竹山县公共检验检测中心将继续以“局长进大厅 现场双体验”活动为契机,将活动固化为常态化工作机制,让政务服务更有温度、群众办事更有速度,积极助力我县全面提升政务服务水平、打造优质营商环境贡献力量。(陈俊)